Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: iunie 2026 · versiune politică 1.0
1. Operator
Operatorul datelor pentru platforma WASH by PSAS este Pit Stop Auto Service SRL. Ne poți contacta la pitstopautoservicebacau@gmail.com.
2. Ce date colectăm
Conturi de personal: nume, email și/sau telefon, rol.
Clienți finali ai spălătoriei: telefon, număr de înmatriculare, istoricul spălărilor, abonament și fidelitate.
Date de utilizare: jurnal de audit al acțiunilor sensibile, necesare pentru securitate și conformitate.
3. Temeiul legal și scopurile
Folosim datele (telefon, plăcuță, istoricul spălărilor) pentru a gestiona contul, abonamentul și fidelitatea — temei legal: executarea contractului. Mesajele de marketing le trimitem doar cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând. Evidențele financiare se păstrează în baza unei obligații legale (legislația contabilă/fiscală).
4. Cât păstrăm datele
Tranzacțiile și documentele financiare se păstrează cât cere legea contabilă, chiar dacă ștergi accesul la cont. Restul datelor le păstrăm cât timp contul e activ sau până retragi consimțământul, unde acesta e temeiul.
5. Drepturile tale (GDPR)
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și de a retrage consimțământul. În portalul de client poți: descărca datele în format JSON (portabilitate), retrage consimțământul de marketing și șterge accesul la cont (login dezactivat; evidențele cu obligație legală rămân). Pentru orice cerere, scrie-ne la adresa de contact.
6. Persoane împuternicite (subprocesatori)
Pentru a furniza serviciul, folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, sub contract: Neon (găzduire bază de date), Vercel (găzduire aplicație), Resend (trimitere email tranzacțional) și Upstash (limitare anti-abuz). Aceștia prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre.
7. Securitate și cookies
Parolele sunt stocate sub formă de hash, accesul e izolat strict pe firmă, iar acțiunile sensibile sunt jurnalizate. Folosim un singur cookie esențial, de sesiune (autentificare) — nu folosim cookie-uri de urmărire în aplicație.
8. Modificări și reclamații
Putem actualiza această politică; versiunea curentă e marcată mai sus. Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).